Google Classroom: "Maaf, Anda tidak dapat mengakses Kelas"
Dimas Ahmad Eka Putra
Tanggal Pembaruan Terakhir 4 tahun yang lalu
Jika Anda mendapatkan pesan bertuliskan "Maaf, Anda tidak dapat mengakses Kelas. Hubungi administrator domain Anda untuk meminta akses.", masalah tersebut dapat diakibatkan oleh proses login yang belum selesai pada ponsel Anda.
Untuk mengatasi masalah tersebut, silakan ikuti tahapan berikut ini.
1. Buka aplikasi Google Classroom.
2. Di kanan atas, ketuk foto profil atau inisial Anda.
3. Ketuk Kelola Akun Google Anda.
4. Ganti akun menjadi akun sekolah Anda (nama.anda@student.sman1batujajar.sch.id).
5. Pada bagian Selesaikan login untuk melanjutkan, ketuk Login.
6. Selesaikan proses login seperti biasanya.
Akun Anda akan berfungsi dengan normal kembali.
Jika kelas belum sinkron, Anda dapat memeriksa beberapa hal berikut ini.
1. Pastikan sinkronisasi pada ponsel Anda aktif.
2. Pastikan versi Google Classroom sudah menggunakan versi terbaru. Khusus untuk ponsel Android, pastikan Chrome dan WebView juga menggunakan versi terbaru.
Jika Anda lupa sandi akun, silakan lihat menyetel ulang sandi Anda.
Jika Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi bantuan melalui WhatsApp atau mendatangi bidang IT SMAN 1 Batujajar.